校园网络暑期服务保障安排

根据学校暑期工作要求，校园网络暑期服务保障安排如下：

1、暑期校园网络及各业务系统正常运行，信息技术中心各项信息化业务正常受理。

2、信息化业务流程平台已正式投入使用，网络报修维护、电子邮箱业务、网络及域名、高性能计算以及服务器等各类业务已全部转为线上提交受理。登录入口为河北大学主页（右下角）-网络服务-信息化流程、直接访问http://wx.s.www.makeupbyann.com/，或企业微信A4-信息化业务流程。

3、统一认证密码找回服务24小时开通，点击河北大学主页（右下角）-认证登录-密码找回，或企业微信A1-统一认证服务助手，使用人脸识别、手机号、人工申诉自助找回密码。

4、用户在各二级单位业务系统的登录、访问、权限及使用等技术问题，一般由各系统主管部门受理，涉及跨系统联动的由二级系统管理员联系信息技术中心协同解决。业务系统导引见附件。

5、网络故障报修、托管服务器维护等业务，可拨打暑期应急工作电话，预约登记协调安排。

6、暑期信息技术中心应急工作电话5079401。

信息技术中心

2021年7月8日

附：学校主要业务系统服务导引