经过中外教师的精心准备，河北大学-中央兰开夏传媒与创意学院已于2月17日顺利开启线上教学模式。作为教务管理工作人员，我在学院教学管理领导小组的领导下，努力为全院教师做好线上教学保障工作。

1.周密布置，做好课前准备

为了应对疫情，我按照学校和学院的统一部署，积极做好教学应对工作。首先，积极调整教学计划，落实教学时间。学院的教学团队由中外教师组成，学院14名外籍教师分别在英国、澳大利亚、毛里求斯、马来西亚以及上海。为了确保教学时间，我根据河北大学授课时间对应国外时区，归纳制定了中外时差表（表1）。

表1：中外时差对照表

同时，我通过电子邮件与外籍教师积极多次沟通，调整好教学时间段（部分外教于北京时间晚19时开始授课），并及时上报备案，确定好教学的时间安排。

其次，协调落实好网络教学计划。学院教学管理领导团队制定了《兰开夏学院网络教学计划表》，其中包括：课程名、任课教师、授课时间、授课方式、网络平台选择、具体课时分配、PPT主要内容、作业布置、网络公共资源链接、考勤管理办法等内容。我将表格下发给中外教师团队并及时进行收集汇总（图1）。我针对本学期四个年级开设的94门课程的开课情况进行逐一摸排，逐一联系授课教师，尽己所能，做好线上教学协调、服务、监督、管理工作。

图1：电子邮件来往及计划表汇总

第三，协助任课教师，组织好教学群组。学院中外教师根据各专业特点和需求，制定了适合不同专业的多元化教学方案，确定包括超星学习通、企业微信、Zoom、钉钉、Skype、QQ、腾讯会议等在内的线上授课平台10余个，组织学生建立QQ学习群100余个。根据上报情况，我协调组织各班学生信息员，逐一检查QQ群、微信群组、企业微信、钉钉等多种教学联系群，保障了网络教学的顺利开展。

2.落实监督，严格课中管理

在课中教学环节，学院采取“一课一检查”的管理模式，为加强院领导和院级督学的听课制度，我协助学院教学管理领导小组对教学的监督工作，确保可随机进入教学工作群抽查网络教学。为保障开课率，我通过“节点式”检查的方式，强化对日常课程的管理，并进行“一日三节点”的开课情况汇报，在北京时间每天8:00、14:30、19:00时都对课程开展情况进行截图汇报，并于18:00时对次日授课教师进行教学任务提醒。

另外，我通过组织学生信息管理员，关注教师在师德师风、意识形态等方面的落实情况，始终把维护意识形态安全作为开展线上教学工作的重中之重，严格防范有害信息传播，全力保障线上教学安全运行。

图2：节点开课情况汇报

3.及时汇总，聚焦课后反馈

学院教学管理领导小组制定了《兰开夏学院网络授课反馈信息表》以及《学生线上课程体验反馈表》，其中包括课程名、任课教师、授课时间及平台、专业班级、考勤情况、网络授课情况、以及特殊情况说明等细节内容。我根据工作要求，将反馈表下发给教师和学生，做到“一课一汇报”“一天一汇总”，及时了解教师与学生线上授课情况，每日19:30对当天教学反馈信息进行汇总（图3），并向学院教学管理领导组和学校教务处进行每日汇报，同时将个别缺勤学生的情况，反馈给任课教师与辅导员。

图3：网格化教学反馈汇总

其次，我组织各班学习委员，建立“线上教学学委工作组”，对线上教学信息进行全面网格化反馈。要求学委工作组执行每日每课联系汇报机制，提前一天与任课教师联系并确认上课时间，提前组织同学进入课程教学平台。在开课前，完成学生的考勤统计和上课提示，做好课程截图反馈。同时，积极组织发挥学生信息员的监督作用，对课堂内容严格把关的同时，结合反馈信息对课程质量进行评价，在每天课程结束后及时填写反馈表，向学院汇报课堂教学效果。学院根据反馈情况积极回应并协调解决，总结适合不同类型课程的线上教学方法，分析其优点和不足。通过交流、研讨和总结，推广优秀的在线教学案例，进一步加强课堂教学改革。

通过对教学运行进行“课前准备”“课中管理”和“课后反馈”三个环节的闭合式、网格化管理，学院线上教学运行顺利，并取得开课率达到100%，出勤率达到99.8%的初步成效。在今后的线上教学中，我们可能还会遇到新的困难和问题。我作为教务管理者会继续在探索中调整，为保障教学工作贡献力量。

河北大学-中央兰开夏传媒与创意学院 倪倩琳 供稿