咨询简介

参考咨询：参考咨询是图书馆发挥情报职能、开发文献资源、提高文献利用率的重要手段。为提升和推进我馆的参考咨询工作，切实为师生们的教学科研服务，我馆开展了多种形式的参考咨询服务方式，负责解答读者在使用图书馆过程中产生的各种问题，帮助读者更有效地利用图书馆。

河北大学图书馆的参考咨询服务主要有以下几种形式：

（1）email参考咨询（info@hbu.edu.cn）；

（2）QQ参考咨询群

QQ群号：748794231

（3）电话咨询：

馆内电话咨询指南

读者需要解决的问题	咨询地点	咨询电话
使用新校区图书馆的过程中，遇到的一般性问题，例如图书馆的文献布局、服务方式、借阅制度等；借阅图书中遇到的问题，比如借书、还书、预约、续借等；馆际互借和文献传递等相关问题。	图书馆总馆（新校区）二楼大厅总服务台	5073362
使用本部分馆的过程中，遇到的一般性问题，例如图书馆的文献布局、服务方式、借阅制度等；借阅图书中遇到的问题，比如借书、还书、预约、续借等等相关问题。	本部分馆一楼文科借阅处	5079615
使用本部分馆的过程中，遇到的一般性问题，例如图书馆的文献布局、服务方式、借阅制度等；借阅图书中遇到的问题，比如借书、还书、预约、续借等等相关问题。	医学部分馆一楼借书处	5075659
论文收录、引用查询；课题咨询、项目咨询；讲座培训/信息素养教育。	图书馆总馆（新校区）705室	5073263
赠书、荐书	图书馆总馆（新校区）101室	5073327
古籍、民国文献等信息资源的查询、阅览	本部分馆208室	5079613

（4）CVRS虚拟参考咨询服务平台：（http://cvrs.hb.calis.edu.cn:8080/）

选择河北大学——》读者登录——》输入图书馆ID卡号（初始密码同卡号）